Emploi-Formation
L'EHL, une pédagogie centrée sur les compétences humaines de demain
Les écrans se multiplient, l’IA est partout, et pourtant… Pour Maggie Chen, professeur associée de marketing à l’EHL, les consommateurs veulent plus que jamais être les acteurs de leur expérience d’achat ou de service. Ils veulent participer, ressentir, se souvenir. Les expériences immersives et le retour de la connexion humaine sont les clés de demain dans la relation client, et sont déjà au cœur des programmes de l’EHL.








































